Assista o vídeo e conheça mais detalhes sobre o software de gerenciamento e os dispositivos compatíveis!
Yealink Device Manager
Você sabia que é possível gerenciar seus dispositivos Yealink de qualquer lugar?
Conheça o Yealink Device Manager o software da Yealink para gerenciamento de dispositivos que provisiona e gerencia terminais obtendo gráficos em tempo real sobre a qualidade de chamadas, dispositivos em uso, números discados, logs para manutenções preventivas e corretivas e alertas configuráveis para acompanhar e garantir as operações.
Disponível nas versões para instalação local YDMP (Yealink Device Manager Plataform) e versão para instalação na Nuvem YMCS (Yealink Manager Cloud Service), o software se adequa às políticas de segurança seja pela internet ou operando na sua estrutura local.
Como funciona?
O software é dividido em duas partes, o provisionamento e o gerenciamento de dispositivos.
Provisionamento
O provisionamento ajuda a entregar o telefone pronto para uso em qualquer lugar sem que o usuário precise realizar nenhuma ação, basta conectar o telefone num ponto de rede com acesso a internet e o telefone irá obter todos os dados de conta, número de chamadas, configuração de teclas e demais configurações necessárias para o funcionamento do telefone.
Esse serviço é gratuito, basta obter uma conta na plataforma Yealink!
Benefícios do provisionamento Yealink
- Elimina e/ou reduz o staging de dispositivos;
- Utiliza a internet para programar os telefones em qualquer lugar;
- Simplifica a utilização do aparelho para os clientes;
- Programa vários dispositivos simultaneamente, gerando economia de tempo e dinheiro com horas de programação.
Gerenciamento
O recurso de gerenciamento dos dispositivos entra em cena logo após o provisionamento ser realizado com sucesso. Uma vez que o telefone está pronto para uso, o gerenciamento permite ao administrador dos telefones monitorar a qualidade de chamadas, obter logs de funcionamento dos telefones e receber alertas que podem ser configurados de acordo com a necessidade do administrador.
O recurso de gerenciamento necessita de licença. Será utilizado uma licença para cada dispositivo monitorado. Então se o cliente possui 100 aparelhos ele irá precisar de 100 licenças de gerenciamento.
Benefícios do gerenciamento Yealink
- Reduzir custos com deslocamento e horas técnicas;
- Organizar dispositivos por Modelo / Departamento / Empresa / Região;
- Gerar estatísticas e gráficos em tempo real sobre a qualidade das ligações;
- Permitir o agendamento de tarefas como: atualização, coleta de dados e alertas;
- Manter histórico de chamadas e logs de manutenção;
- Gerenciar alarmes permitindo que o administrador se antecipe na resolução de problemas;
- Permitir a criação de subcontas para administração de vários clientes;
- Com versão em nuvem e local, se adapta às políticas de segurança dos seus clientes.
