O software de gerenciamento de dispositivos em tempo real da Yealink

Yealink Device Manager (YDM)

O software de gerenciamento de dispositivos em tempo real da Yealink

 

Você sabia que é possível gerenciar seus dispositivos Yealink de qualquer lugar?

Conheça o Yealink Device Manager o software da Yealink para gerenciamento de dispositivos que provisiona e gerencia terminais obtendo gráficos em tempo real sobre a qualidade de chamadas, dispositivos em uso, números discados, logs para manutenções preventivas e corretivas e alertas configuráveis para acompanhar e garantir as operações.

Disponível nas versões para instalação local YDMP (Yealink Device Manager Plataform) e versão para instalação na Nuvem YMCS (Yealink Manager Cloud Service), o software se adequa às políticas de segurança seja pela internet ou operando na sua estrutura local.

 

Como funciona?

O software é dividido em duas partes, o provisionamento e o gerenciamento de dispositivos.

 

Provisionamento

O provisionamento ajuda a entregar o telefone pronto para uso em qualquer lugar sem que o usuário precise realizar nenhuma ação, basta conectar o telefone num ponto de rede com acesso a internet e o telefone irá obter todos os dados de conta, número de chamadas, configuração de teclas e demais configurações necessárias para o funcionamento do telefone.

Esse serviço é gratuito, basta obter uma conta na plataforma Yealink!

Benefícios do provisionamento Yealink

• Elimina e/ou reduz o staging de dispositivos;

• Utiliza a internet para programar os telefones em qualquer lugar;

• Simplifica a utilização do aparelho para os clientes;

• Programa vários dispositivos simultaneamente, gerando economia de tempo e dinheiro com horas de programação.

 

Gerenciamento

O recurso de gerenciamento dos dispositivos entra em cena logo após o provisionamento ser realizado com sucesso. Uma vez que o telefone está pronto para uso, o gerenciamento permite ao administrador dos telefones monitorar a qualidade de chamadas, obter logs de funcionamento dos telefones e receber alertas que podem ser configurados de acordo com a necessidade do administrador.

O recurso de gerenciamento necessita de licença. Será utilizado uma licença para cada dispositivo monitorado. Então se o cliente possui 100 aparelhos ele irá precisar de 100 licenças de gerenciamento.

Benefícios do gerenciamento Yealink

• Reduzir custos com deslocamento e horas técnicas;

• Organizar dispositivos por Modelo / Departamento / Empresa / Região;

• Gerar estatísticas e gráficos em tempo real sobre a qualidade das ligações;

• Permitir o agendamento de tarefas como: atualização, coleta de dados e alertas;

• Manter histórico de chamadas e logs de manutenção;

• Gerenciar alarmes permitindo que o administrador se antecipe na resolução de problemas;

• Permitir a criação de subcontas para administração de vários clientes;

• Com versão em nuvem e local, se adapta às políticas de segurança dos seus clientes.

 

Assista o vídeo e conheça mais detalhes sobre o software de gerenciamento e os dispositivos compatíveis!

 

 

Deseja conhecer a ferramenta de gestão?

 

A Yealink oferece um período de demonstração para que os parceiros conheçam os benefícios do gerenciamento de dispositivos e ajudem a melhorar a ferramenta através dos feedbacks, que são essenciais para a melhoria do produto.