A Yealink lançou uma nova plataforma de certificação totalmente online e gratuita. Trata-se do Yealink Academy. Agora a revenda pode acessar em um único local todas as certificações que a Yealink possui desde telefones SIP, linha Microsoft teams e Head set.
Para que uma revenda seja considerada certificada Yealink Microsoft teams é necessário que sejam concluídos 03 treinamentos, vendas – (Sales Specialist), pré-vendas – (Pre -Sales Expert) e treinamento técnico – (Techincal Expert). Existem ainda treinamentos opcionais de pré-vendas e técnico – (Professional), que são muito úteis para aumentar o conhecimento da revenda sobre os produtos soluções, mas não são exigidos dentro da política de certificações.
A plataforma é intuitiva e conta com materiais no formato Power Point e diversos vídeos selecionados especialmente para ajudar na fixação do conteúdo.
Todo material pode ser baixado e compartilhado com seu cliente final, contribuindo para que as revendas tenham suporte didático e mais autonomia com seus clientes.
Além dos conteúdos “convencionais”, que incluem características técnicas e de funcionamento dos produtos, a Yealink incluiu informações sobre integrações com terceiros, dados relevantes para empresas que trabalham especialmente na área de automação.
Existem ainda dados detalhados de comparativos com os concorrentes, especificando quais produtos Yealink competem com quais soluções oferecidas por outras fabricantes, essas informações são extremamente requisitadas pelas revendas, já que muitos clientes sinalizam ter dúvidas sobre diferenças técnicas entre os equipamentos. Além de dados escritos, existem vídeos comparando na prática as principais características e vantagens dos produtos Yealink em relação aos concorrentes.
E para finalizar, o material sugere ainda dados com soluções setoriais, como soluções verticalizadas para Educação, Setor Financeiro e Área da Saúde.
Até o momento o material está apenas em inglês, e pode ser acessado no link: https://academy.yealink.com/.