A YEALINK (XIAMEN) NETWORK TECHNOLOGY Co. Ltd e suas afiliadas (coletivamente, “Yealink”, “nós”) respeitam sua privacidade e manipulam seus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável. Esta Política de Privacidade esclarece quais dados pessoais coletamos, como os usamos, como protegemos e compartilhamos e como você pode controlá-los. Ao acessar nosso site e / ou divulgar seus dados pessoais para nós ou nossos parceiros de negócios você concorda com as práticas descritas nesta política de Privacidade. Leia o texto a seguir com atenção para saber mais sobre nossa Política de Privacidade.

Para evitar dúvidas, os termos abaixo tem as seguintes definições:

• Os “produtos” incluem o software e o hardware que vendemos ou licenciamos para nossos clientes.
• Os “serviços” significam serviços pós-venda e outros serviços referentes a produtos sob nosso controle, on-line ou off-line.
• “Dados pessoais” significa qualquer informação que, sozinha ou combinada com outras informações, possa ser usada para identificar, entrar em contato ou localizá-lo prontamente, incluindo, entre outros, o seu nome, endereço, endereço de email, endereço IP ou número de telefone. Por favor, preste atenção que seus dados pessoais não incluem informações que foram anonimizadas.
• “Cookies” significa pequenas informações armazenadas pelo seu navegador no disco rígido do seu computador, o que nos permite reconhecer o seu computador quando você retorna aos nossos serviços online.

1. A quem esta política se aplica?

Esta política se aplica à todas as pessoas físicas para quem a Yealink coleta e processa seus dados pessoais como controlador de dados.

Uma visão geral das principais categorias está listada abaixo:

• Nossos clientes e seus funcionários;
• Visitantes do nosso site;
• Terceiros que se comunicam conosco.

2. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, dados pessoais gerados durante a sua visita ao nosso site e dados pessoais de nossos parceiros de negócios. Nunca coletamos dados pessoais que revelem sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas e quaisquer outros dados confidenciais definidos pela legislação de proteção de dados aplicável.

• Dados pessoais que você nos fornece diretamente:

Você nos fornece diretamente detalhes de contato e outros dados pessoais quando interage conosco por meio de vários métodos, por exemplo, quando faz uma ligação, envia um email, participa de uma videoconferência / reunião, ou cria uma conta.

• Dados pessoais gerados durante sua visita ao nosso site:

Alguns dos seus dados pessoais podem ser gerados automaticamente enquanto você visita nosso site, por exemplo, o endereço IP do seu dispositivo. Nossos serviços online podem usar cookies ou outras tecnologias semelhantes para coletar esses dados.

• Dados pessoais de nossos parceiros de negócios

Em alguns casos, podemos coletar seus dados pessoais de nossos parceiros de negócios, como distribuidores ou revendedores que podem coletar esses dados de você no contexto de seu relacionamento comercial conosco e / ou com o parceiro de negócios.

3. Como podemos usar seus dados pessoais?

Podemos usar seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Condução de atividades de marketing;
• Fornecer nossos serviços e suporte técnico;
• Fornecer atualizações e upgrades para nossos produtos e serviços;
• Fornecer informações com base em suas necessidades e responder às suas solicitações.
• Pela administração e melhorias de nossos produtos e serviços;
• Para a consulta da avaliação sobre nossos produtos e serviços;
• Somente para fins internos e relacionados à serviços, prevenção de fraudes e abusos ou outros fins relacionados à segurança pública.
• Entrar em contato via telefone, email ou outros métodos de comunicação para implementar os fins relevantes descritos acima.

4. Uso do Google Analytics

Podemos usar o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. O Google Analytics usa cookies ou outras tecnologias semelhantes para coletar e armazenar suas informações, que são anônimas e não pessoais.

Você pode ler a política de privacidade do Google Analytics em https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ para obter mais informações.

5. Como protegemos seus dados pessoais?

A segurança de seus dados pessoais é de grande importância para nós. Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, seja ele interno ou externo, e contra perda, mau uso, alteração ou destruição arbitrária. Utilizamos mecanismos de controle de acesso para permitir apenas que pessoas autorizadas acessem seus dados pessoais, tecnologias criptográficas para confidencialidade de dados pessoais e mecanismos de proteção para impedir ataques ao sistema.

As pessoas que têm acesso aos seus dados pessoais em nosso nome têm o dever de confidencialidade, entre outras, com base nas regras de conduta e nas práticas profissionais aplicáveis ​​a elas.

Em relação aos períodos de retenção de seus dados pessoais, estamos comprometidos em não mantê-los por mais tempo do que o necessário para atingir os objetivos estabelecidos nesta política ou para cumprir a legislação aplicável de proteção de dados. E nos esforçamos para garantir que dados irrelevantes ou excessivos sejam excluídos ou anonimizados o mais rápido possível.

6. Como compartilhamos seus dados pessoais?

O Yealink não comercializa, aluga ou vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios, fornecedores de serviços, agentes terceirizados autorizados e contratados (coletivamente, “terceiros” adiante), administradores de conta da sua organização e afiliados para qualquer um dos propósitos estabelecidos nesta política.

Como fazemos nossos negócios globalmente, seus dados pessoais podem ser transferidos para terceiros em outros países, mantidos e processados ​​em nosso nome para os fins acima mencionados.

Os terceiros a quem fornecemos seus dados pessoais podem ser responsáveis ​​pelo cumprimento da legislação de proteção de dados. A Yealink não é responsável pelo processamento de seus dados pessoais por esses terceiros. Na medida em que terceiros processam seus dados pessoais como um processador da Yealink e, portanto, agem a pedido e sob as nossas instruções, concluímos um contrato de processamento de dados com esses terceiros que atende aos requisitos estabelecidos na legislação de proteção de dados.

7. Como você pode controlar seus dados pessoais?

Você tem o direito de controlar seus dados pessoais de várias maneiras:

• Você tem o direito de nos solicitar informações a respeito de qualquer um dos seus dados pessoais que possuímos.
• Você tem o direito de solicitar correção, complementos, exclusão ou bloqueio de seus dados pessoais se estiverem incorretos, incompletos ou estiverem sendo processados ​​em violação a qualquer disposição estatutária. Se você optar por excluir seus dados pessoais, você deve estar ciente de que podemos reter alguns de seus dados pessoais na medida do necessário para evitar fraudes e abusos, e / ou cumprir os requisitos legais, conforme permitido por lei.
• Você tem o direito de cancelar o recebimento de e-mails e mensagens a qualquer momento e sem custo, se não desejar mais recebê-los.
• Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais. Interromperemos o processamento se for exigido por lei. Continuaremos com o processamento se houver motivos imperativos justificados para superá-los, interesses e direitos ou liberdades ou que estejam relacionados a intentar, exercer ou substanciar uma ação legal.

8. Nossos contatos e seu procedimento de reclamações

Entre em contato conosco enviando e-mail para privacy@yealink.com se você tiver alguma dúvida sobre essa política ou se desejar exercer seus direitos para controlar seus dados pessoais.

Se você acredita que violamos essa política ou qualquer legislação aplicável de proteção de dados, você pode apresentar uma reclamação enviando um email para privacy@yealink.com. Forneça-nos detalhes específicos sobre a sua reclamação, bem como qualquer evidência de apoio. Investigaremos o problema e determinaremos as etapas necessárias para resolver sua reclamação adequadamente. Entraremos em contato se precisarmos de informações adicionais e o notificaremos por escrito do resultado da investigação.

9. Dados pessoais sobre crianças

Nossos produtos e serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, nem coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais / responsáveis. Se você achar que seu filho nos forneceu dados pessoais sem a sua permissão, você pode nos alertar em privacy@yealink.com. Se você nos alertar ou descobrirmos que coletamos dados pessoais de crianças menores de 13 anos, excluiremos esses dados o mais rápido possível.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser revisada periodicamente para cumprir as leis atuais ou por outros motivos razoáveis. Se essa política for revisada, a Yealink publicará as alterações em nosso site e a nova política entrará em vigor imediatamente após a publicação. Se fizermos alterações materiais que diminuirão seus direitos sob esta política, notificaremos você por e-mail ou por outros meios aplicáveis ​​antes que as alterações entrem em vigor. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para obter as informações mais recentes.